Tốc độ mạng chậm, lag, không ổn định - Nguyên nhân & Cách xử lý
Tốc độ mạng chậm, lag, không ổn định - Nguyên nhân & Cách xử lý
Tình trạng mạng chậm một cách bất thường mà không rõ nguyên nhân, gây gián đoạn cho công việc hoặc giải trí. Tuy nhiên, phần lớn người dùng không biết cách khắc phục một cách hiệu quả để đảm bảo kết nối mạng luôn trơn tru. Bài viết này sẽ trình bày 9 nguyên nhân và các bước xử lý nhanh chóng vấn đề này. Mời bạn cùng theo dõi và thử nghiệm trước khi quyết định lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ WiFi khác.
Tốc độ mạng wifi chậm, lag bất thường có các dấu hiệu nhận biết nào?
Khi tốc độ mạng chậm, bạn sẽ thấy một vài dấu hiệu khác thường như sau:
- Truy cập trang web chậm chạp: Phải mất từ 1 đến 2 phút, hoặc thậm chí lâu hơn, để tải xong một trang web. Hình ảnh có thể không hiển thị kịp thời hoặc bị mờ, làm gián đoạn trải nghiệm duyệt web.
- Video bị giật, ngắt quãng: Người dùng sẽ gặp phải tình trạng video dừng lại đột ngột, hình ảnh bị giật, lag hoặc mờ khi xem trên các nền tảng như YouTube, Netflix,...
- Tải xuống các tệp tin chậm: Ví dụ, bạn tải một tài liệu PDF 30 trang (khoảng 2MB), nhưng quá trình tải mất tới 5 - 10 phút thay vì chỉ dưới 1 phút như bình thường.
- Một trang web đang tải chậm do tốc độ mạng yếu.Việc truy cập website sẽ chậm hơn, video và hình ảnh bị gián đoạn do tốc độ mạng yếu.
- Với dịch vụ lắp mạng wifi FPT, bạn sẽ không cần lo lắng về vấn đề mạng chậm, lag.
Tốc độ mạng chậm, lag, yếu - nguyên nhân là do đâu?
Dưới đây là các giải pháp hiệu quả để cải thiện tình trạng mạng chậm bất thường. Nguyên nhân chủ yếu là do người dùng chưa hiểu rõ về Internet:
Sửa lỗi mạng chậm do đặt Modem sai vị trí
Vị trí đặt Modem không đúng cách có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất sóng WiFi, làm giảm tốc độ mạng và phạm vi phủ sóng. Để khắc phục, bạn có thể thử những cách sau:
- Đặt Modem ở vị trí trung tâm: Đặt ở trung tâm giúp sóng WiFi lan tỏa đều ra xung quanh, tín hiệu mạng sẽ ổn định hơn. Đồng thời, việc đặt gần các thiết bị cần sử dụng cũng tối ưu hóa tốc độ mạng và mang lại hiệu quả tốt nhất.
- Tránh đặt gần các vật liệu phản xạ như gương/kính: Không nên đặt bộ phát WiFi gần các vật dụng như hồ cá, bể nước hoặc các tấm kính lớn. Sóng WiFi khó xuyên qua các vật liệu này, gây nhiễu sóng và gián đoạn kết nối.
- Modem WiFi được đặt ở vị trí trung tâm, thoáng đãng trong nhà.Ưu tiên đặt WiFi ở vị trí phù hợp để sóng luôn ổn định và không làm gián đoạn kết nối Internet.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm bài viết "11 mẹo lắp đặt WiFi để sóng khỏe, không giật lag tại mọi vị trí" để có thêm nhiều cách khắc phục tốc độ mạng hiệu quả!
Sửa lỗi mạng chậm do quá nhiều thiết bị truy cập WiFi cùng lúc
Khi có quá nhiều thiết bị cùng truy cập WiFi, tốc độ mạng sẽ giảm và gây ra tình trạng chậm/giật. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thử một số mẹo sau:
- Khởi động lại Router: Sau một thời gian dài hoạt động với cường độ cao, Router có thể bị nóng, ảnh hưởng đến chất lượng phát sóng WiFi. Để khắc phục, bạn hãy tắt nguồn phía sau thiết bị, đợi khoảng 1 - 2 phút rồi khởi động lại.
- Giảm số lượng thiết bị kết nối: Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết hoặc sử dụng một mạng Internet khác để cải thiện tốc độ truy cập, tránh việc có quá nhiều thiết bị điện tử kết nối cùng lúc.
- Thiết lập bảo mật nâng cao: Thay đổi mật khẩu WiFi phức tạp hơn (sử dụng mật khẩu dài kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), sử dụng chuẩn bảo mật WPA3 hoặc WPA2, ẩn SSID để mạng WiFi không hiển thị khi quét mạng,...
Cách khắc phục lỗi mạng yếu do hạ tầng hệ thống mạng
Hạ tầng mạng đã sử dụng lâu ngày có thể bị xuống cấp, làm giảm chất lượng và tốc độ kết nối. Dưới đây là hai cách khắc phục lỗi mạng yếu trong trường hợp này:
Khắc phục tốc độ mạng WiFi chậm do dây mạng xuống cấp
Dây mạng sử dụng lâu ngày có thể bị hao mòn theo thời gian, gây ảnh hưởng đến chất lượng và tốc độ kết nối. Bạn có thể giải quyết bằng cách kiểm tra các đoạn nối/dây dẫn hoặc thay thế bằng dây cáp mới có khả năng truyền tải ổn định hơn.
Cáp CAT-5E và CAT 6/6A là hai loại dây cáp phổ biến, có khả năng truyền tải tín hiệu ổn định và chất lượng kết nối mạng cao hơn. Cáp CAT-5E thường được chọn cho mạng gia đình, trong khi cáp CAT 6/6A hỗ trợ tốc độ cao hơn và phù hợp cho các mạng yêu cầu băng thông lớn.
Hình ảnh so sánh dây mạng CAT-5E và CAT-6A.Nâng cấp dây mạng cáp CAT-5E hoặc CAT 6/6A để cải thiện tốc độ kết nối Internet tốt hơn.
Khắc phục tốc độ mạng WiFi chậm do thiết bị thu sóng gặp vấn đề
Nếu điện thoại hoặc laptop của người khác vẫn kết nối Internet ổn định, nhưng thiết bị của bạn lại bị chậm, có thể do bộ thu sóng bị nhiễm virus, hư hỏng hoặc đã quá cũ. Bạn có thể khắc phục bằng cách thay thế bộ thu sóng mới để đảm bảo hiệu suất kết nối ổn định.
Một bộ thu sóng WiFi USB mới.Cân nhắc thay mới đầu thu sóng nếu có vấn đề hỏng hóc hoặc đã quá cũ để đảm bảo kết nối Internet ổn định.
Cách khắc phục lỗi mạng yếu do thiết bị sử dụng mạng
Tốc độ mạng chậm bất thường có thể do thiết bị nhiễm virus, lỗi ISP của Server DNS bị gián đoạn hoặc do các ứng dụng chạy ngầm. Để cải thiện mạng do những vấn đề này, bạn có thể tham khảo các mẹo sau:
Sửa lỗi mạng chậm do thiết bị truy cập nhiễm virus
Các dấu hiệu thường thấy khi thiết bị điện tử (điện thoại, laptop) bị nhiễm virus bao gồm máy chạy chậm/đơ hoặc lag, ứng dụng tự động mở hoặc đóng, quảng cáo pop-up xuất hiện liên tục, hoặc mức sử dụng dữ liệu và pin tăng nhanh chóng.
Hãy gỡ bỏ các ứng dụng độc hại, cài đặt phần mềm diệt virus hoặc cài lại hệ điều hành mới cho thiết bị.
Giao diện một phần mềm diệt virus đang quét máy tính.Cài đặt các phần mềm diệt virus hoặc hệ điều hành mới cho thiết bị để sửa lỗi mạng chậm bất thường.
Khắc phục lỗi mạng chậm do kết nối ISP của Server DNS bị gián đoạn
Mỗi kết nối Internet đều cần thông qua một giao thức mạng máy tính gọi là DNS, bất kể bạn đang sử dụng gói cước nào. DNS được cung cấp bởi các máy chủ trên mạng (ISP) và có vai trò kết nối tất cả các thiết bị với các máy chủ trên mạng. Tuy nhiên, không phải lúc nào ISP cũng đảm bảo độ tin cậy và mang đến khả năng kết nối Internet ổn định, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Để cải thiện tình trạng này, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
1. Truy cập vào Control Panel > Chọn Network and Sharing Center > Ấn Open Network and Sharing Center.Cửa sổ Control Panel với tùy chọn Open Network and Sharing Center.Mở giao diện “Open Network and Sharing Center”.
2. Nhấp vào Change adapter settings bên tay trái (dòng thứ 2 từ trên xuống).Cửa sổ Network Connections với tùy chọn Change adapter settings.Chọn “Change adapter settings”.
3. Chọn kết nối Internet đang dùng > nhấp chuột phải chọn Properties.Menu chuột phải trên một kết nối WiFi với tùy chọn Properties được chọn.Lựa chọn tên WiFi đang sử dụng > ấn Properties.
4. Nhấp chuột vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.Cửa sổ Properties của kết nối mạng với mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) được chọn.Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
5. Tại tab General, chọn Use the following DNS server addresses và nhập:
- Preferred DNS server: 208.67.222.2
- Alternate DNS server: 208.67.220.220
Khắc phục lỗi mạng chậm do chạy nhiều ứng dụng ngầm
Các ứng dụng chạy ngầm thường chiếm nhiều băng thông và tài nguyên hệ thống, làm giảm hiệu suất kết nối và ảnh hưởng đến tốc độ truy cập Internet. Người dùng có thể khắc phục bằng các cách sau:
1, Trên điện thoại:
Sử dụng phím đa nhiệm (biểu tượng ở góc trái dưới màn hình trên Android) > Chọn biểu tượng thùng rác hoặc "Đóng tất cả" (trên thiết bị Android) hoặc vuốt các ứng dụng lên để đóng (trên thiết bị iOS).Màn hình đa nhiệm trên điện thoại hiển thị các ứng dụng đang chạy.Sử dụng tính năng đa nhiệm để xem và đóng các ứng dụng đang chạy ngầm.
2. Tắt ứng dụng ngầm trên thiết bị Android (trong Cài đặt):
- Vào Cài đặt > Chọn mục Quản lý ứng dụng.Giao diện Cài đặt trên Android với mục Quản lý ứng dụng.Vào Cài đặt > Quản lý ứng dụng.
- Chọn ứng dụng muốn tắt > Ấn chọn Buộc dừng.Thông tin chi tiết của một ứng dụng với nút Buộc dừng.Chọn ứng dụng và nhấn Buộc dừng.
- Cuối cùng, ấn “OK” để hoàn tất thao tác.
3. Tắt ứng dụng chạy ngầm bằng Windows Settings:
- Trên thanh tìm kiếm của Windows, nhập từ khóa “Background apps” > Chọn Background apps từ kết quả.Thanh tìm kiếm của Windows với kết quả Background apps.Tìm và chọn Background apps trong cài đặt Windows.
- Chọn ứng dụng muốn tắt bằng cách nhấn vào thanh trạng thái On/Off hiển thị trên màn hình.Danh sách các ứng dụng chạy ngầm với nút gạt On/Off.Ấn vào biểu tượng On/Off để tắt ứng dụng chạy ngầm. 
Cách khắc phục lỗi mạng yếu do 2 lý do khách quan khác
Ngoài các nguyên nhân từ thiết bị điện tử hoặc hệ thống mạng, tốc độ Internet chậm bất thường còn có thể do vật cản trong nhà hoặc ảnh hưởng của thời tiết xấu. Dưới đây là một số cách khắc phục hiệu quả:
Sửa mạng chậm do tín hiệu WiFi gặp nhiều vật cản
Đặt bộ phát WiFi gần các bức tường dày hoặc đồ vật làm từ bê tông, gạch sẽ gây khó khăn cho sóng WiFi xuyên qua, dẫn đến tín hiệu yếu. Thay vào đó, bạn nên đặt Router WiFi trên kệ cao hoặc gắn tường (khoảng 1 - 2m so với sàn nhà) và tránh xa các thiết bị có sóng điện từ như TV, loa bluetooth,...
Router WiFi được đặt trên cao, tránh xa các vật cản.Đặt Router WiFi tại vị trí phù hợp, tránh quá gần các đồ vật cản sóng để đảm bảo tốc độ mạng ổn định.
Khắc phục lỗi vào mạng chậm do thời tiết xấu
Mưa lớn, gió mạnh hoặc sấm chớp có thể làm suy giảm khả năng truyền tín hiệu, dẫn đến tốc độ mạng giảm. Bạn có thể khắc phục bằng các mẹo sau:
- Khởi động lại Modem và Router: Tắt nguồn thiết bị mạng bằng cách rút dây trong khoảng 1 - 2 phút, sau đó cắm lại và kiểm tra kết nối.Liên hệ với nhà cung cấp Internet: Nếu nghi ngờ sự cố do đường truyền bị đứt, gãy do thời tiết xấu, hãy liên hệ với kỹ thuật viên để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa. Nếu thiết bị hư hỏng do thời tiết xấu, hãy liên hệ ngay với nhà cung cấp Internet để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
- Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn thông tin về các nguyên nhân khiến tốc độ mạng chậm bất thường và cách khắc phục nhanh chóng. Nếu bạn có thắc mắc khác hoặc muốn tìm hiểu thêm về các thiết bị phù hợp để cải thiện tốc độ mạng, hãy liên hệ với FPT qua hotline 1900 6600 hoặc truy cập website tongdailapmangwifi.vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời!
